Apparecchi acustici che non funzionano bene: le cause

In 40 anni di esperienza, lo studio Udire ha visto circa 10 mila pazienti provenienti da tutta Italia e dall’estero. Molte di queste persone avevano acquistato uno o più apparecchi acustici senza essere minimamente soddisfatti.

I problemi

Quando incontro pazienti della concorrenza le lamentele maggiori riguardano il fatto che, nonostante l’apparecchio, spesso non capiscono le parole: il suono risulta troppo metallico oppure lontano e confuso.

Scopriamo le cause del perchè alcuni apparecchi acustici non funzionano bene.

La taratura

Tutte le tecnologie uditive sono fatte per funzionare, dobbiamo capire perchè la nostra ci presenta delle difficoltà. Primo punto da verificare è la taratura, ovvero le impostazioni che l’apparecchio acustico riceve quando deve processare il suono.

Se la voce di chi ci parla ci sembra troppo acuta vuol dire che c’è un sovradosaggio delle frequenze alte, se la voce sembra troppo ovattata è invece un problema relativo ai gravi per cui avremo una voce che rimbomba e risulta poco definita.

Se sentiamo invece la parola lontana è un problema relativo al volume generale dei suoni che è semplicemente troppo basso.

I cambiamenti

Talvolta può accadere che al momento della consegna le cose andassero bene, ma col tempo gli apparecchi acustici non funzionino bene. Spesso questo è dovuto alla pulizia: nell’orecchio si accumula il cerume e questo può andare ad ostruire i fori di uscita del suono. Se abbiamo apparecchi acustici che non funzionano bene, guardiamoli: quelli dietro l’orecchio possono avere il filo che conduce il suono otturato, quelli che entrano completamente dentro invece possono avere la punta sporca.

L’assistenza

Gli apparecchi acustici costano molto perché l’assistenza è inclusa a vita. Questo vuol dire che possono passare anche x anni, ma voi avrete sempre il diritto a una pulizia totale dell’apparecchio a costo zero. Diverso è invece quando acquistate un prodotto su internet dove non si parla nemmeno più di apparecchi acustici ma amplificatori. In caso di problemi con i secondi provate a chiedere a chi ve lo ha venduto, probabilmente avrà la soluzione.

In conclusione

Se avete un apparecchio acustico che non funziona bene andate da chi ve lo ha venduto, sono tutte tecnologie fatte per durare nel tempo ed è quindi probabile riescano a farlo andare nuovamente. Evitate il fai-da-te perchè sulla tecnologia, specie quando costa migliaia di euro, far decadere la garanzia con la manomissione è un attimo ed è molto rischioso.

Se, nonostante gli incontri con chi vi segue, i vostri apparecchi acustici continuassero a non andare bene, potete sempre compilare il modulo qui a fianco o chiamarci per un consulto gratuito.

3 thoughts on “Apparecchi acustici che non funzionano bene: le cause

  1. Very good blog post. I absolutely love this website. Keep writing!

  2. Francesco Russo

    Da circa 1 anno indosso 2 apparecchi acustici ReSound Omnia Mini 760 R con auricolari su misura. Appena indossati, il livello di ascolto si mantiene stabile e alto per un pò di tempo. Poi, dopo un pò di tempo, cala il livello e i suoni e parole non si percepiscono bene. Sono costretto a pigiare il tastino sull’apparecchio per riportarlo al programma che utilizzavo per l’ascolto. Così facendo, si ripristina il livello di ascolto, ma dopo un pò, si riabbassa ancora.
    Quando mi collego, tramite ReSound Unite TV Stramer 2, per vedere la televisione, il problema non si presenta, il livello di ascolto rimane stabile per tutta la durata della connessione.
    Ho rappresentato più volte all’audioprotesista il problema, apporta correzioni alle impostazioni, ma il problema rimane. Purtroppo, nel corso della giornata, devo continuamente attivare tale procedura per poter ascoltare.
    Sarei grato, se potessi ricevere il vostro parere tecnico su quanto mi accade. Grazie per il cortese riscontro. Cordiali saluti.

    • Dr. Ronni Bottazzi

      Buongiorno Francesco consiglierei di far fare una pulizia approfondita a livello microscopico da chi le fa assistenza sugli apparecchi: quanto riporta è infatti compatibile con una scorretta pulizia / anomalia del microfono, ovvero la zona dell’apparecchio che capta i suoni. Quando lei usa il bluetooth del televisore il microfono viene bypassato quindi se anche è intasato non le cambia la modalità di ascolto, al contrario quando lei ascolta i suoni ambientali eventuale materiale sul microfono tende a gonfiarsi con umidità e calore corporeo andando a tappare l’apparecchio. Così facendo lei va a aumentare il volume ma l’ostruzione rimane e le ostacola il suono, se smette di usare l’apparecchio il materiale sul microfono si sgonfia e torna a funzionare tutto nella norma. Questo problema è dato spesso dal cerume che si stratifica e si comporta come una spugna

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